Innovation

Service Design Thinking zur Entwicklung von Lösungen und Produkten

Collaboration

Virtuelle Teams und Online Veranstaltungen – Alles rund um Rund um New Work

Visual thinking

Denken mit dem Stift – Sketchnotes und Visuelles Arbeiten

Blog

Mein Blog zu: Innovation, Collaboration und Visual Thinking

About us

Hallo, ich bin
Markus Mattern

Ich wohne im Raum Frankfurt, Rhein Main. Ich beschäftige mich seit Eingen Jahren mit den Themen Innovation (Design Thinking), Collaboration (NewWork) und Visual Thinking (Visuelles Arbeiten und Sketchnotes). Beruflich Arbeite ich bei einem Service Provider für Kollaborationslösungen und Videokommunikation im Bereich des Vertragsmanagements.

„Frage nicht was andere für dich tun, Frage dich was du für andere tun kannst.“
Zitat: John Stepper

A few things I am great at

Themen mit denen ich mich beschäftige und auf die ihr mich gerne ansprechen könnt

10 Jahre Erfahrung Online Meetings

10 Jahre Erfahrung im Umgang mit Videokonferenz Lösungen und Online Events unterschiedlichster Art.

Design Thinking Practicioner

Durch meine Mitarbeit im Design Thinking konnte ich tolle Erfahrungen im Einsatz bei Problemlösung und Entwicklungen sammeln.

Service Design Thinking

Customer Centered Design, auch dann wenn es um Services und Dienstleistungen geht. Erfahren in den Entwicklung und Einführung neuer Leistungen

Projektmanagement

Ausgebildet in Prince2 – habe ich AV und UC Projekte begleitet und Kunden bei der Implementation geholfen 

Online Rhetorik / Freisprecher Training

Wie wirke ich in einer online Konferenz und wie wirke ich auf der Bühne? Sehr interessante Themen für die ich auch schon interessante Trainings und Schulungen besuchen durfte.

Online & Hybrid Events

Event Unterstützung bei Klein- und Großveranstaltungen. Offline, Online und Hybrid. Von der technischen Unterstützung bis zur Umsetzung habe ich bereits viele Jahre in diesem Bereich meine Erfahrungen gesammelt. 

ITIL Service Management Certification

Service Entwicklung, Einsatz und kontinuierliche Verbesserung sind Teil der ITIL Methodik. Im Einsatz helfen sie dabei IT Services einsetzen und Optimieren zu können. 

Innovation & Commercialisation

Trainings und Fortbildungen im Bereich Innovationsmethoden und Produktentwicklung. 


Innovations Methoden und Service Design Thinking.

Innovation
Design Thinking

Design Thinking Mindset.

Ein Design Thinking Mindset und ein Hang dazu die Dinge einfach mal anders zu Denken. Das wäre meine Antwort, wenn ich mich selbst in Bezug auf Innovation beschreiben müsste. 2013 hatte ich die Chance ein Design Thinking Team in Einsatz zu begleiten, von diesem Zeitpunkt an war es um mich geschehen und das Design Thinking hat mich gepackt. Auch die folgenden Jahre habe ich immer wieder gerne bei laufenden Projekten und Kampagnen mitgewirkt. Es folgen Trainings, Workshops und ein Netzwerk mit vielen Gleichgesinnten. So konnte ich immer tiefer in die Themen eintauchen und mein ganz eigenes Design Thinking Mindset entwickeln.

Da man nie ausgelernt hat, bin ich immer wieder gerne mit meinem Netzwerk im Austausch und besuche Veranstaltungen und Workshops zu den Themen. Unterstütze gerne Universitätsprojekte und Studenten mit Ihren Arbeiten uns bin immer wieder auf der Suche nach neuem und einem neuen Impuls .

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Lasst uns Arbeit neu Denken

Kollaboration

NewWork, Remote Work, Dezentrale Teams oder new Learning sind Themen die mich schon über viele Jahre begleiten. Dabei beschäftige ich mich auch über meinen Arbeit hinweg mit den Trends und Möglichkeiten welche uns die Technologien bieten. Neue Arbeitsmodelle und Konzepte zur Zusammenarbeit finden immer mehr Platz in den Unternehmen und revolutionieren die Bürowelt. Eine Spannende Reise steht gerade erst am Anfang.

Videokonferenzen und Hybride Events

Schon über 10 Jahre Arbeite ich jetzt im Bereich der Videokommmunikation. Früher handelte es sich bei Videokonferenz meist um sehr aufwendige Installationen und Veranstaltungen, so hat die Branche doch einen erheblichen Wandel durchlebt hin zu einer sehr virtualisierten Umgebung. 

Meine Reise begann in der Veranstaltungsbranche, wo ich kleine und große Videokonferenzen betreuen und Unterstützen konnte. Konferenzen mit mehreren Hundert Personen und über 20 oder 30 Lokationen. Der reibungslose Ablauf war dabei unsere Hauptaufgabe. Später zog es mich dann in eine mehr administrative Tätigkeit bei der ich als Operator und Administrator die Konferenzen steuern und betreuen durfte.

Heute kann ich auf einen großen Schatz an Erfahrung blicken. 10 Jahre in der Branche mit vielen kleinen und größeren Herausforderungen. Kleine Veranstaltungen bis hin zu großen Firmen Events. Was ich euch dabei so mitgeben kann, habe ich auch auf meinem Blog festgehalten. 

Darüber hinaus interessiere ich mich für viele Themen rund um das dezentrale Arbeiten und alles was die NewWork Bewegung hierzu beitragen kann. So hatte ich die Gelegenheit auf dem Business Analyse Camp einen Workshop zu virtuellen Teams zu halten und einige Beiträge für Institute und Unternehmen zu liefern .

Möchtet ihr mehr darüber erfahren wo ich Arbeite, so habe ich euch den Link zur Unternehmensseite hier angefügt


Visuelles Arbeiten, Sketchnotes, Graphic Facilitation

Visual Thinking
Denken mit dem Stift

Das Arbeiten mit Bildern und Symbolen

Das Denken und Arbeiten in Bildern fasziniert mich schon seit vielen Jahren – schon immer habe ich gerne visuelle Elemente für die Darstellung komplexer Sachverhalte und beruflicher Themen benutzt. Sei es um logische Zusammenhänge in der IT darzustellen oder auch die Darstellung von Prototypen und Lösungskonzepten. Dabei sehe ich eine große Stärke im Einsatz bei der Aus- und Weiterbildung.

So bin ich schließlich bei Sketchnotes und Visual Thinking gelandet. Digital oder mit Stift und Papier macht es mir Spaß, mit Icons und erklärenden Zeichnungen, Inhalte für andere verständlich und nachvollziehbar zu machen. 


Sketchnotes

1 Bild sagt mehr wie 1000 Worte

Bilder ermöglichen es uns, Informationen viel Effizienter und einfacher zu speichern und wieder abrufen zu können. Sketchnotes helfen uns dabei

VizThink Rhein Main Meetups

Werde Teil der Community und besuche uns auf einem unserer nächsten Meetups

Da ich mich mich sehr gerne mit anderen Vernetze und in den Austausch gehen möchte, bin ich vor zwei Jahren der Organisation der VizThink Meetups beigetreten und Organisiere einem tollen Team, die Meetups und virtuellen Treffen im Rhein Main Gebiet.


Blog: Willkommen bei Learnsuits.de

Mein Blog über Innovation, Visual Thinking und Kollaboration. Schaut euch gerne mal um, vielleicht findet ihr für euch den ein oder anderen interessanten Impuls.

Als Teilnehmer im Design Thinking - Jeder ist kreativ, er braucht nur das Handwerkszeug und muss geleitet werden. Dann kann auch jeder etwas bewegen in der Entwicklung des Produkts oder Services.
Innovation, Visual THinking, Collaboration

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